¿Cómo trabajamos?

En Canija Clothing trabajamos bajo un modelo de moda consciente, responsable y slow fashion. Cada pieza se confecciona con intención, cuidado y en cantidades limitadas.

No somos una marca de producción masiva ni buscamos serlo. Creemos en producir y consumir de manera más responsable, aprovechando los materiales disponibles y creando prendas que puedan disfrutarse por mucho tiempo.

Si estás pensando en comprar con nosotras, te recomendamos leer nuestra dinámica de compra y nuestra política de cambios y devoluciones antes de realizar tu pedido.

Aquí podrás encontrar:

  • Diseños originales.
  • Piezas de upcycling, elaboradas a partir de prendas de segunda mano y materiales recuperados.
  • Piezas de única existencia.
  • Pedidos personalizados.

Diseños originales

Nuestros diseños originales se producen de manera limitada y cada prenda tiene un tiempo de confección de 15 a 20 días hábiles. Recuerda que días feriados, festivos, fines de semana y vacaciones no se consideran días hábiles.

Trabajamos tallas desde la XS hasta la 3XL. Puedes consultar las dimensiones correspondientes a cada talla en nuestra tabla de medidas.

También puedes seleccionar la opción de “medidas personalizadas” si deseas realizar la prenda con tus medidas o modificar alguna dimensión de una talla existente. Esta opción tiene un costo adicional de $250 MXN.

Si eres de la CDMX, puedes agendar una cita en nuestro atelier para que tomemos tus medidas. La cita tiene una tolerancia de 30 minutos; después de este tiempo, la cita será cancelada y será necesario agendar una nueva.

Pasos para realizar tu compra:

  1. Elige la prenda que quieres comprar.
  2. Selecciona tu talla.
  3. Si quieres realizar la prenda a medida o modificar alguna medida, selecciona la opción “medidas personalizadas”.
  4. Al finalizar tu compra, nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp para darte las instrucciones correspondientes.
  5. Realiza tu compra e ingresa tus datos para el envío o selecciona la opción de recolección en el local.

💳 Contamos con 3 MSI en compras mayores a $3,500 MXN.

Importante: La opción de “medidas personalizadas” permite adaptar las medidas de una prenda existente a tu cuerpo. No incluye modificaciones en el diseño, materiales o estructura de la prenda. Para solicitar un diseño completamente nuevo o modificaciones especiales, consulta nuestro servicio de Pedidos personalizados.

Para recoger tu pedido en el local:

  • Entre semana: es necesario agendar una cita. Puedes hacerlo enviándonos un mensaje por WhatsApp o Instagram.
  • Sábados: tenemos entregas fijas en el local de 12:00 p.m. a 4:00 p.m.

📍 Estamos ubicadas en Monterrey 253, col. Roma Sur, CDMX.

Atendemos únicamente con cita previa.

💳 Compra con apartado

También contamos con una opción de compra más accesible: puedes apartar una pieza con el 50% de su valor y liquidar el resto posteriormente.

La prenda comenzará a confeccionarse una vez liquidado el saldo restante y tendrá un tiempo de confección de 15 a 20 días hábiles a partir de la liquidación.

Para solicitar esta modalidad, escríbenos directamente por WhatsApp o Instagram.

Este método de pago está disponible únicamente mediante transferencia bancaria o depósito.

Piezas de upcycling y de única existencia

Muchas de nuestras prendas están elaboradas a partir de materiales recuperados y pueden ser piezas únicas o de producción limitada.

Por esta razón, no podemos garantizar que exista nuevamente la misma tela, material, estampado o combinación de materiales para reproducir una pieza.

En piezas de upcycling:

  • Las piezas de upcycling se venden en la talla indicada en la descripción de cada producto.
  • Por su construcción y disponibilidad de materiales, no ofrecemos ajustes en este tipo de prendas.
  • Al estar elaboradas a partir de materiales recuperados, pueden presentar variaciones en la textura, acabados, color u otros detalles. Estas características forman parte de la identidad de cada pieza y no se consideran defectos de fabricación.

En piezas prototipo:

En ocasiones ponemos a la venta prendas prototipo de nuestros diseños antes o durante el desarrollo de una colección.

  • Por su naturaleza, pueden presentar pequeños detalles en la confección, estampado o materiales. Cualquier detalle de este tipo será especificado en la descripción de cada prenda antes de realizar la compra.
  • Estas piezas son de talla única, por lo que no realizamos ajustes de ningún tipo en ellas.

Pedidos personalizados

¿Tienes una prenda en mente que quieres traer a la vida real?  Puedes solicitar una confección personalizada directamente con nosotras por WhatsApp o Instagram.

El precio dependerá del tipo de prenda, su complejidad y los materiales necesarios para realizarla.

Este servicio es exclusivo para personas residentes de la Zona Metropolitana del Valle de México.

¿Qué incluye este servicio?

  • Toma de medidas en nuestro atelier.
  • Sketch del diseño que realizaremos, acompañado de muestras de telas e insumos disponibles.
  • Dos pruebas de vestuario para realizar ajustes de medidas durante el proceso.

Este tipo de prendas:

  • Se realizan exclusivamente a la medida.
  • No realizamos réplicas exactas de prendas de otros diseñadores o marcas. Podemos tomar una referencia o inspiración y adaptar el diseño de acuerdo con los materiales y posibilidades técnicas disponibles.
  • El tiempo de confección es de 20 a 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la prenda.
  • No realizamos trajes sastre, vestidos de gala, graduación, primera comunión o vestidos de novia.
  • La adquisición de materiales e insumos corre por nuestra cuenta. No trabajamos con materiales proporcionados por la clienta, ya que no podríamos garantizar su calidad ni el resultado final de la confección. El costo de los materiales necesarios ya estará contemplado en el precio de la prenda.

Antes de comenzar tu prenda personalizada, será responsabilidad de la clienta revisar y confirmar:

  • Las medidas proporcionadas.
  • La talla o medidas solicitadas.
  • El diseño y las modificaciones acordadas.
  • Los materiales, colores y demás características seleccionadas.

Una vez aprobados estos elementos y comenzada la confección, no será posible solicitar cambios derivados de un cambio de opinión, una elección incorrecta de medidas, preferencias personales o modificaciones que no hayan sido acordadas previamente.

Las prendas personalizadas no podrán cambiarse por otra pieza disponible en tienda ni modificarse posteriormente para adaptarlas a una nueva talla por decisión de la clienta, salvo que Canija Clothing determine que técnicamente es posible realizar el ajuste o modificación correspondiente.

Ajustes de prendas

En Canija Clothing podemos realizar pequeños ajustes en determinadas prendas, siempre que sea técnicamente posible.

Algunos de los ajustes que podemos realizar son:

  • Subir ruedos.
  • Ajustar costados.

Estos ajustes deben realizarse directamente en el atelier de Canija Clothing, por lo que esta opción aplica únicamente para pedidos locales.

Todos los ajustes están sujetos a una valoración previa.

Ajustes que requieren modificar la confección

Cuando un ajuste requiera descocer y volver a unir partes de la prenda, tendrá un costo adicional de entre $100 y $250 MXN, dependiendo de la complejidad del trabajo.

El costo exacto será informado y aprobado por la clienta antes de realizar el ajuste.

Cambios o ajustes que requieran confeccionar nuevamente la prenda

En determinados casos, un cambio de talla puede requerir realizar nuevamente parte o la totalidad de una prenda.

Cuando sea técnicamente posible y aún exista suficiente tela o material disponible, podremos realizarlo con un costo equivalente al 40% del precio original de la prenda.

Esta opción estará sujeta a:

  • Disponibilidad de tela.
  • Disponibilidad de materiales.
  • Posibilidad técnica de realizar nuevamente la pieza.
  • Valoración previa por parte de Canija Clothing.

Si no existe suficiente material para realizar nuevamente la prenda, esta opción no estará disponible.

Canija Clothing se reserva el derecho a modificar la dinamica de compra en cualquier momento. 

Acerca de los envíos

Una vez que tu pedido haya sido confeccionado, será enviado de acuerdo con la modalidad de envío que hayas seleccionado al realizar tu compra.

Paquetería privada
Los pedidos se entregan a la paquetería dentro de los siguientes 2 días hábiles posteriores a la finalización de la confección.

Una vez entregado a la paquetería, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

Te notificaremos vía correo electrónico y/o WhatsApp cuando tu pedido haya sido enviado y se encuentre en camino.

Correos de México
Los envíos por Correos de México se realizan únicamente los días viernes y/o sábado posteriores a la finalización de la confección.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 20 días hábiles una vez realizado el envío.

Temporada alta

Durante los meses de noviembre a enero, los tiempos de entrega pueden extenderse debido al aumento en el volumen de envíos de las empresas de paquetería.

En temporada alta, el tiempo de entrega puede llegar a ser de hasta el doble del tiempo estimado habitual.

Seguimiento y datos de envío

Una vez que tu pedido haya sido entregado a la empresa de paquetería, será responsabilidad de la persona compradora dar seguimiento a su envío y mantenerse disponible o pendiente de la entrega.

Es responsabilidad de la persona compradora proporcionar correctamente sus datos de envío al momento de realizar la compra. Las guías se generan de manera automatizada con la información proporcionada en el pedido.

Canija Clothing no se hace responsable por retrasos, entregas fallidas o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por la persona compradora.

Si detectas algún error en tus datos de envío y deseas solicitar una modificación, comunícate con nosotras lo antes posiblepor correo electrónico o WhatsApp. Haremos lo posible por realizar el cambio siempre que el pedido aún no haya sido entregado a la empresa de paquetería.